隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求加速釋放。航天信息所屬內(nèi)蒙古航信企業(yè)數(shù)字化團隊緊跟市場變化趨勢，發(fā)揮在財稅信息化領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，不斷探索服務(wù)客戶、賦能發(fā)展的新途徑。
深度協(xié)同，保障項目高效運轉(zhuǎn)
團隊深知，復(fù)雜市場環(huán)境下，單一的技術(shù)或產(chǎn)品已難以滿足客戶需求。為此，他們依托在數(shù)電發(fā)票、樂企平臺和電子檔案等領(lǐng)域的核心技術(shù)能力，高效整合技術(shù)研發(fā)、市場銷售與客戶服務(wù)資源，實施“產(chǎn)品矩陣+行業(yè)解決方案+全流程服務(wù)”的營銷模式，確保產(chǎn)品和服務(wù)精準匹配行業(yè)特性。
在營銷實戰(zhàn)中，他們統(tǒng)一制定輸出標準化營銷方案，根據(jù)各地市業(yè)務(wù)特點和客戶結(jié)構(gòu)，對一線營銷人員開展定制化培訓(xùn)與全天候?qū)＜以诰€支持，形成“省公司精準賦能、地市公司快速響應(yīng)”的形態(tài)。
同時，團隊充分發(fā)揮跨部門協(xié)同優(yōu)勢，技術(shù)人員提前介入售前環(huán)節(jié)，密切配合銷售人員與客戶溝通產(chǎn)品與部署方案；研發(fā)人員則緊跟售后環(huán)節(jié)，同步跟進方案實施進度，及時解決相關(guān)問題，保障項目全周期高效運轉(zhuǎn)。
精準施策，深耕重點行業(yè)領(lǐng)域
結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實際情況，團隊鎖定醫(yī)藥、能源、交通運輸、食品、養(yǎng)殖及農(nóng)牧業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，深度分析研判行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點等，創(chuàng)建客戶動態(tài)數(shù)據(jù)庫，制定“一企一策”突破策略。
經(jīng)過聚力攻堅，他們先后落地一系列大型企業(yè)關(guān)鍵項目。其中，農(nóng)村商業(yè)銀行增值稅稅控系統(tǒng)優(yōu)化項目和銀行賬戶賬號報送系統(tǒng)項目，全面提升銀行財稅管理效率；銀行樂企平臺對接項目，助力金融機構(gòu)實現(xiàn)與稅務(wù)系統(tǒng)直連互通；高速石化銷售公司增值稅發(fā)票平臺建設(shè)項目，解決了企業(yè)分散開票、集中管理難題，有效賦能區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
在項目推進過程中，團隊?wèi){借過硬項目交付質(zhì)量與全流程貼心服務(wù)，贏得客戶高度認可，進一步深化鞏固了客戶合作關(guān)系。
靶向發(fā)力，滿足客戶多重需求
團隊將腰部客戶作為重點服務(wù)對象，運用“工具包+場景化”實施方案，通過分層化定制產(chǎn)品，為數(shù)電類客戶提供基礎(chǔ)合規(guī)服務(wù)，為樂企類客戶搭建稅企直連平臺，為集團型客戶輸出報銷費控與電子檔案一體化方案，滿足客戶在合規(guī)管理、運營效率和資源配置等方面的多重需求。
同時，團隊深挖存量客戶價值，在數(shù)電發(fā)票升級項目中，通過數(shù)據(jù)分析鎖定潛在樂企目標客戶，通過政策解讀、系統(tǒng)對接和持續(xù)運維，推動產(chǎn)品服務(wù)功能從單一性向系統(tǒng)集成性迭代，助力客戶實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
未來，內(nèi)蒙古航信將持續(xù)提升專業(yè)能力、強化協(xié)同合作、加快創(chuàng)新發(fā)展，努力為客戶創(chuàng)造更大價值，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。
